虎扑07月26日讯 网易旗下多款游戏因用户协议中“连续365天未登录即删除账号”条款引发玩家强烈抗议。该条款规定,若用户超过一年未登录游戏且未在通知期限内响应,网易有权删除账号数据且不予恢复。据悉,《世界之外》《阴阳师》《第五人格》等游戏协议均包含此条款,最近更新时间为2022年11月。

针对争议,法律专家指出,根据《民法典》第127条,游戏账号内虚拟财产受法律保护。企业单方设定删除期限需满足“明确告知用户”和“条款不违反法律强制性规定”两个前提,否则可能侵犯用户财产权。若账号删除导致用户法定财产损失(如未使用的充值余额、付费道具等),玩家有权主张赔偿。

有媒体就此事询问了Deepseek,AI回答称:“在已明确告知用户且条款不违反法律强制性规定的前提下,网易删除365天未登录账号不构成违法。但若因此造成用户法定财产损失(如未使用的充值余额),用户有权要求赔偿。”

此外Deepseek也提到了一份对于休眠账号行业实践参考,网易方面是删号或清除账户数据、腾讯方面是冻结角色但保留充值数据、米哈游方面则是长期可登录。

来源:微博